10月14日，有网友在外交媒体平台上发视频爆料，称上海公谊养护院将多名症结东说念主士锁在环境恶劣的斗室间中。凭据网友拍摄的视频画面闪现，多名症结东说念主士被区分锁在湿气黯澹的铁雕栏房间中，房间脏乱且局促，部分房间仅有一张床和一个床头柜。

新黄河记者就此事看望了位于上海浦东新区大团镇团新村10组的上海公谊养护院。在现场，新黄河记者看到，上海公谊养护院处于偏远的农村区域，该养护院的大门紧锁，门口写有“上海公谊养护院”“上海市残疾东说念主养护基地”等字样。对于网传的实质，责任主说念主员示意，“莫得的事，网上胡说的，是当今（院里）在装修，是以叫他们睡在那（斗室间）里。”但当记者再次商议对于这些残疾东说念主过去去常齐住在那处？该责任主说念主员则示意“不知说念”，随后回身离开。

10月15日上昼，新黄河记者就此事又屡次致电该养护院，但无东说念主接听。稍后，新黄河记者拨打了团新村村委会的电话，其责任主说念主员示意“不明晰”，随后挂断电话。上海市残疾东说念主攀附会的责任主说念主员则示意，“当今咱们还是柔顺到这件事了，也在和斟酌部门共同进行惩处，比如说民政部门。总之，咱们残联这边一定会全力保护残疾东说念主的正当职权的。”