数字赋能下层减负增效,“社区简政通·AI社工”在新齐区上线
封面新闻记者 易弋力
“社区每个月齐需要更新录入‘e治采’住户信息,咱们社区有3.5万名住户,光是信息汇总录入,每位使命主谈主员平均每月至少要花25个小时,任务量很重。刻下AI社工上阵,不到2小时就经管了!简直太便捷了!”
新齐区大丰街谈高堆社区网格员王古道口中的AI社工,是新齐区依托“社区简政通”智谋应用平台全新上线的功能,愚弄RPA机器东谈主本事,由AI助手进行智能操作,让数据录入等使命效果耕种10倍以上,赢得试点社区使命主谈主员一致好评。
“除了‘e治采’住户信息,每个月社区还需要羡慕小区院落和‘东谈主房数据’变动信息,完成支付笔据经管、民气搜集导入、企业参保东谈主数统计、发票验真、物化东谈主员减员等使命,社区使命主谈主员被数据录入占据了无数时刻。”
据高堆社区关联认真东谈主先容:“AI社工刻下如故应用在8项社区使命中,好意思满了数据智能填报、智能报错、智能比对,确保24小时使命不断线。每月为高堆社区量入计出使命时长越过225个小时,跟着使用场景不断增加,效果耕种将愈加权臣。”
以“财务审批单录入”为例,以往使命主谈主员需要整理各样财务审批单,仔细筛选后录入数据库,经常需要破耗泰半天的时刻,刻下应用AI社工好意思满财务审批单自动录入上传,几分钟就能完成。
据新齐区委社会使命部关联认真东谈主先容,AI社工是新齐区“社区简政通”的蹙迫构成部分,是新齐区探索智谋社区场景设备的一个缩影,亦然用科技赋能破解“小马拉大车”困局的活泼实施。